Toimitusehdot

1. MÄÄRITELMÄT
”Toimittaja” tarkoittaa Tietotekniikkapalvelut Mika Tunninen Oy:tä.
”Tilaaja” tarkoittaa yritystä tai kuluttajaa joka on tilannut palvelun.
Näitä sopimusehtoja sovelletaan asennus-, konsultaatio-, huolto- ja
viankorjauspalvelujen yhteydessä.

2. PALVELUN EHDOT
Toimittaja tuottaa palvelun joko tilaajan tilauksen tai solmitun sopi-
muksen ja näiden sopimusehtojen mukaisesti.

3. SOPIJAPUOLTEN MYÖTÄVAIKUTUSVELVOLLISUUS
Tilaaja on velvollinen järjestämään kustannuksellaan toimittajan käyt-
töön sopimustehtävien hoitamiseksi tarpeelliset sopimuskohteen
asiakirjat ja tiedot.
Tilaaja on velvollinen järjestämään toimittajalle pääsyn niihin kiinteis-
tön kohteisiin ja tiloihin, joihin pääseminen on tarpeen sovittujen teh-
tävien hoitamiseksi.
Tilaaja on velvollinen huolehtimaan kiinteistöstä siten, että toimittaja
voi tehdä sopimuksen mukaiset tehtävänsä kiinteistöllä työturvalli-
suusmääräyksiä noudattaen.
Tilaaja on velvollinen huolehtimaan siitä, etteivät hänen sopimuskoh-
teessa tekemänsä muut kuin sopimukseen kuuluvat työt häiritse
tarpeettomasti sopimukseen liittyvien töiden tekemistä. Tilaaja ni-
meää vastuuhenkilön, jolle toimittaja tai hänen edustajansa voi antaa
sopimukseen liittyviä ohjeita ja huomautuksia yhtä pätevästi, kuin ne
olisi annettu suoraan tilaajalle. Ohjeet ja huomautukset on annettava
kirjallisesti paitsi vähämerkityksellisissä ja kiireellisissä tapauksissa.
Toimittajalla on oikeus mainita tilaaja asiakasluettelossaan.
Toimittaja on velvollinen viipymättä ilmoittamaan tilaajalle palvelussa
havaitsemansa viat ja puutteet, jotka ilmenevät sopimustehtävien
hoitamisen yhteydessä ja jotka saattavat aiheuttaa haittaa tai vahin-
gonvaaraa asiakkaalle tai henkilölle taikka jotka vaikeuttavat toimitta-
jan sopimuksen mukaisen suorituksen täyttämistä.
havaitsemansa viat ja puutteet, jotka saattavat aiheuttaa vaaraa toi-
mittajan työntekijöiden työturvallisuudelle. Mikäli kiinteistön viat tai
puutteet voivat aiheuttaa vakavan vaaran toimittajan työntekijöiden
työturvallisuudelle, toimittaja vapautuu sopimustehtävien suorittami-
sesta kunnes vika tai puute on korjattu, ilman että tilaajalle syntyy
oikeus purkaa sopimus. Toimittajalla on oikeus ja velvollisuus havait-
tuaan välitöntä korjausta vaativan vian tai puutteen tehdä tai teettää
korjaus tilaajan lukuun heti, mikäli se suuremman vahingon välttämi-
seksi on tarpeellista eikä tilaajan vastuuhenkilö ole välittömästi ta-
voitettavissa. Tilaajalle tehtävästä raportoinnista sovitaan erikseen.

4. HINNAT
Toimittaja laskuttaa palvelun kulloinkin voimassaolevan hinnastonsa
hintojen mukaisesti. Toimittajalla on oikeus muuttaa hinnastojensa
hintoja vapaasti. Arvonlisävero lisätään hintoihin kulloinkin voimas-
saolevien säännösten mukaisesti. Mikäli viranomaisten määräämien
verojen tai maksujen suuruus muuttuu, tuotteiden ja palvelujen hin-
nat muuttuvat vastaavasti.
Mikäli asiakkaan kanssa on solmittu erillinen palvelusopimus, on toi-
mittajalla oikeus muuttaa palvelun hintaa ilmoittamalla muutoksesta
asiakkaalle kirjallisesti vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen
muutoksen voimaantulopäivää. Mikäli Asiakas ei hyväksy hinnan-
muutosta, hänen tulee ilmoittaa tästä kirjallisesti toimittajalle, jolloin
käynnistyvät myös hinnantarkistusneuvottelut. Mikäli hinnankoro-
tuksesta ei päästä sopimukseen on toimittajalla tällöin oikeus irti-
sanoa sopimus päättymään hinnanmuutoksen voimaantulopäivänä.
Sopimuksen työtunti / tunnit eivät siirry / kumuloidu seuraavalle ka-
lenterikuukaudelle, vaikka asiakas ei olisi niitä palveluna käyttänyt ku-
luvan kalenterikuukauden aikana.

5. MAKSUEHDOT
Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, toimittaja laskuttaa palvelun välittö-
mästisen tultua tehdyksi tai vuosisopimukseen perustuvan palvelun
vuosineljänneksittäin etukäteen. Maksuehto on 14 päivää netto las-
kun päivämäärästä. Viivästyskorko on korkolain mukainen.
Tuotteen omistusoikeus siirtyy asiakkaalle vasta, kun tuote on koko-
naisuudessaan maksettu toimittajalle. Vuokrakoneiden omistusoike-
us ei koskaan siirry asiakkaalle.

6. ALIHANKINNAT
Toimittajalla on oikeus teettää sopimukseen kuuluvia tehtäviään ali-
hankkijalla. Toimittaja vastaa alihankkijansa osuudesta kuin omas-
taan.

7. SALASSAPITO
Sopijapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisiltaan saa-
mansa aineistot ja tiedot, jotka on merkitty luottamukselliseksi tai
jotka on sellaisiksi määritelty.

8. YLIVOIMAINEN ESTE
Kumpikaan sopijapuoli ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka
johtuvat hänen vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevasta es-
teestä, jota hänen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon
sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia hän ei myöskään koh-
tuudella olisi voinut välttää tai voittaa.
Sopijapuolen on viipymättä ilmoitettava ylivoimaisesta esteestä kirjal-
lisesti toiselle sopijapuolelle, samoin kuin esteen lakkaamisesta.

9. TAKUU
Toimittaja antaa suorittamalleen työlle/palvelulle yhden (1) kuukauden
takuun. Uusille laitteille myönnetään yhden(1) vuoden takuu.

10. VAHINGONKORVAUS JA VASTUUNRAJOI-
TUKSET
Toimittaja vastaa tilaajalle tuottamastaan henkilö-, esine- tai varal-
lisuusvahingosta. Toimittaja vastaa sopimustehtäviä suorittaessaan
kolmannelle aiheuttamastaan vahingosta.
Toimittaja ei kuitenkaan ole vastuussa vahingosta, joka on sopimus-
tehtävien toteuttamisen välttämätön seuraus ja jota toimittaja ei ole
voinut huolellisuutta noudattamallakaan välttää. Toimittaja ei vastaa
mistään välillisestä tai epäsuorasta vahingosta. Vastuunrajoitus ei
koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimat-
tomuudella.

11. SOVELLETTAVA LAKI JA ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tästä sopimuksesta
aiheutuvat riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Sopimus-
osapuolet voivat sopia, että erimielisyydet ratkaistaan käräjäoikeu-
den sijaan lopullisesti yhden välimiehen välimiesoikeudessa Helsingis-
sä Keskuskauppakamarin välityslautakunnan sääntöjä noudattaen.

12. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN
Sopijapuolella ei ole oikeutta siirtää tätä sopimusta osaksikaan ilman
toisen sopijapuolen kirjallista suostumusta. Toimittajalla on kuitenkin
oikeus siirtää tähän sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannel-
le osapuolelle.

13. SOPIMUKSEN MUUTTAMINEN
Kaikki muutokset tai lisäykset tähän sopimukseen on sovittava kirjal-
lisesti, jotta ne olisivat päteviä.

14. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN
Toistaiseksi voimassa oleva sopimus päätetään irtisanomalla se kir-
jallisesti. Jos sopimuksessa ei ole muuta sovittu, sopimus jatkuu
uusiutuvana vuoden kerrallaan, mikäli sitä ei ole irtisanottu vähintään
kolmea kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä.
Toistaiseksi voimassa oleva tai määräaikainen sopimus voidaan päät-
tää heti, mikäli päättämistä haluava sopijapuoli suorittaa toiselle so-
pijapuolelle korvauksen, jonka määrä on irtisanomisaikaa ja jäljellä
olevaa sopimusaikaa vastaavan sopimuskauden maksu.
Sopimus voidaan purkaa päättymään välittömästi, mikäli sopijapuoli
kirjallisesta huomautuksesta huolimatta olennaisesti laiminlyö suori-
tusvelvollisuutensa tai ei muutoin noudata, mitä on sovittu.
Purettaessa sopimus sopimusrikkomuksen johdosta on vahinkoa
kärsineellä oikeus saada korvausta siltä sopijapuolelta, joka on syyl-
listynyt sopimusrikkomukseen. Korvauksen määrä on yhden kuukau-
den sopimushintaa vastaava korvaus, jollei vahinkoa kärsinyt sopija-
puoli osoita suurempaa vahinkoa tai sopimuksen rikkonut sopijapuoli
osoita pienempää vahinkoa. Jos jompikumpi sopijapuolista joutuu
konkurssiin, selvitystilaan tai yrityssaneeraukseen, on toisella sopija-
puolella oikeus purkaa sopimus.